Werde auch du TELAGianer:in!

Im 1959 startete TELAG als erster Anbieter eines Telefondienstes. Heute vereinen wir Tradition mit Innovation und etablieren uns im Zeitalter der Digitalisierung mit unserer Qualität und Effizienz. Kundenbeziehungen sind unser Kerngeschäft, wir orientieren uns dabei an höchsten Qualitätsstandards. 

Bist du ein:e leidenschaftliche:r Kundenberater:in und möchtest unsere Zukunft aktiv mitgestalten? Sehr schön, wir suchen genau dich! Verstärke unser Team und werde Teil unserer Erfolgsgeschichte.

 

Deine Aufgaben:
  • Du beantwortest allgemeine Fragen zum Kundenloyalitätsprogramm
  • Du bist zuständig für die Infoline, Helpdesk und den technischer Support
  • Du erfasst Neuanmeldungen und bist zuständig für die Bearbeitung von Adressmutationen und Retouren
  • Du bist verantwortlich für die Abdeckung aller Kommunikationskanäle (Telefon und Briefpost)
  • Du  bist zuständig für die Weitergabe relevanter Informationen
  • Du nimmst Reklamationen entgegen und bearbeitest diese

Dein Profil:
  • Du sprichst Schweizerdeutsch und Französisch fliessend
  • Englisch und Italienisch? Noch besser! Wenn du in dieser Sprache fit bist, ist das ein Plus 
  • Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder Handelsschule abgeschlossen und bringst bereits etwas Erfahrung im Büro mit
  • Du bist fit in der Nutzung von PC und hast fortgeschrittene EDV-Kenntnisse – Excel, Word & Co. sind dir vertraut
  • Kommunikation ist deine Stärke – du kannst dich klar und professionell ausdrücken und behältst stets den Überblick
  • Du arbeitest strukturiert und zuverlässig – Chaos? Nicht mit dir!
  • Du hast Freude an der Beratung und bringst eine empathische Persönlichkeit mit

Was dich erwartet:

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Ein spannendes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld, in dem du viel lernen und dich weiterentwickeln kannst.

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Die TELAG AG befindet sich in zentraler Lage mit guter Verkehrsanbindung.

 



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 Eine umfassende Einarbeitung, damit du dich bei uns von Anfang an wohlfühlst. TelefonBank Einsatzzeiten von Montag bis Freitag, 08:00-19:00 Uhr und Samstag, 08:00-16:00 Uhr.

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Die Möglichkeit, deine beruflichen Stärken weiter auszubauen - bei uns gibt es immer Raum für Weiterentwicklung.

 zuhause-arbeiten Nach etwa drei Monaten Einarbeitung hast du die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten (4 Tage HO, 1 Tag vor Ort)

 

 Haben wir dich überzeugt?

Wenn du dich angesprochen fühlst und den Kundinnen und Kunden auch ein unvergessliches Serviceerlebnis bereiten möchtest, schick uns deine vollständigen Unterlagen (Lebenslauf, Arbeitszeugnisse/Diplome) an Herr Noah Metzger, rekrutierung@telag.ch oder über die "Bewerbe dich jetzt!"- Schaltfläche

Bewerbe dich jetzt!

 

Herr Noah Metzger
Recruiter
rekrutierung@telag.ch
071 666 90 80
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