Alles, was uns bewegt

In unseren Blogs informieren wir Sie über spannende Hintergrundinformationen, neuste Entwicklungen, Wissenswertes rund um die TELAG und vieles mehr. Eben alles, was uns bewegt.

Donnerstag 25. November 21

Whistleblower-Hotline seit 2004

«Whistleblower» sind aktuell in aller Munde. Stellte sich vor kurzem noch die Frage, ob es sich bei Whistleblowern um..

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Donnerstag 21. Oktober 21

7 Hacks für den digitalen Kundenservice

Erklären Sie uns nicht für verrückt, wenn wir Ihnen als Contact-Center-Dienstleister aufzeigen, wie Sie die Inbound-Anfragen..

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Dienstag 12. Oktober 21

Die 5 grossen Irrtümer zum Whistleblowing

Sind Whistleblower Denunzianten? Melden sie nur, um sich zu rächen? Und am liebsten direkt bei den Medien? Was soll..

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Donnerstag 07. Oktober 21

Welche Meldekanäle Hinweisgebende bevorzugt nutzen

7 Erkenntnisse der DigitalShift Konferenz  

Wenn am 17. Dezember 2021 die Whistleblower-Richtlinie der EU in Kraft tritt,..

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Donnerstag 19. August 21

Individuelles Customer-Care-Konzept von TELAG

Kunden wünschen sich heute vor, während und nach der Customer Journey einen ausgezeichneten Service. Begrenzte Ressourcen..

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Dienstag 20. Juli 21

whistleTAG: Das Frühwarnsystem bei Compliance-Verstössen

Compliance-Verstösse sind kein Kavaliersdelikt. Die EU macht Ernst und setzt die Whistleblower-Richtlinie am 17. Dezember..

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Donnerstag 15. Juli 21

Der QR-Einzahlungsschein kommt.

Am 30.09.2022 heisst es Abschied nehmen von den roten und orangen Einzahlungsscheinen. Sie werden durch den neuen..

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Mittwoch 07. Juli 21

Herzensangelegenheit Klimaneutralität

Als schweizweit erstes Outsourcing Contact Center wurde TELAG im Mai 2021 durch ClimatePartner® offiziell zum klimaneutralen..

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Mittwoch 16. Juni 21

TELAG ist Mitglied im Handelsverband.swiss

Als langjähriger Dienstleister für den Schweizerischen Handel und Online-Handel, engagiert sich TELAG neu als Mitglied im ..

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Mittwoch 09. Juni 21

And the Winner is

Die Juroren der 7. Stevie Awards waren sich einig: In der für 2021 neu geschaffenen Kategorie «Umgang mit COVID-19» wurde..

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